71．如果受许人要求，公司会提供现场支持人员吗？
有些受许人感觉经营中存在问题，却又找不到结症所在，因此希望特许人派专人作现场指导。
72．公司有专门的特许服务热线吗？
受许人担心需要服务时却找不到相关的人员，因此希望能有一条服务热线，解答问题并将问题转交相关人员。
73．公司为受许人相互之间的沟通提供方便吗？
有些特许人会认为受许人之间的联合是他们的一种威胁。
74．公司有集体采购计划吗？如果有，是如何运作的？
采购与供应对特许经营企业来说是个敏感的话题。有些特许经营企业明确表示加价幅度，有些则受许人不明了。
75．公司有帮助受许人处理紧急情况的规定吗？
受许人一旦发生紧急情况，需要特许人的及时帮助，以免使事态严重。特许人应该有类似情况的处理措施。
76．公司会向符合条件的潜在受许人提供一份详细的披露文件吗？公司是否对披露文件的真实性负责？
一般特许经营企业都有统一印刷的招募或招商手册，特许人应该对这些资料内容的真实性负责。
77．潜在受许人可以得到一份特许经营合同的样本吗？
绝大部分企业会提供一个简单的程式化的特许经营合同。最终的合同是双方谈判的结果。
78．总部的特许经营合同是固定不变的或者是可以进行合理性谈判的？哪些内容能谈？
目前，国内的特许经营企业在合同方面灵活性挺大，潜在加盟者应尽可能地争取自己的利益。
79．合同的有效期是多长？
国内企业3年的居多，国际一般10年，合同期太短对受许人的风险较大，有些特许人对自己10年后是否存在没有信心。
80．合同是否规定展期？展期的条件是什么？展期多长？
一般合同中均会规定展期，展期期限基本上与原合同期限相同。但条件则不尽相同，有的特许企业还要收一笔展期费，并且要重新订立合同。
