“把4盘金蛋果、两盘君子兰、四盘蟹爪兰送到对面12楼的陈先生家……”记者昨天来到天河北路某小区一家180多平方米大的园艺店时，老板李杰正在吩咐工人送货给电话买花的市民。6年前，他在天河北菜市场租了一个8平方米的小档口，投资5000块钱起家做花卉生意，现在园艺店越开越大，业务也扩大到销售、出租和小区的花木维护了。
创业故事 · · · · · · 水果商瞄上园艺生意今年29岁的李杰出生在黑龙江讷河市，中专读的是园艺。刚来广州谋生，他做的是水果生意。由于不熟行，最惨的时候整车水果运到批发市场，打开一看发现全烂了，又直接把车开到了垃圾常摸爬滚打一年多后，1998年，正是广州楼市的高峰，李杰想：家居装饰少不了园艺，虽然新楼入住率还不到20%，但附近政府机关的住宅小区都集中在这里，还有不少的高级写字楼，这里居住的人知识水平和消费层次都比较高，花卉市场空间大，自己学的是园艺，何不开个园艺店。于是他就在天河北路附近的市场安营扎寨，花了5000元的成本，开了间小小的园艺店。
花卉“出租”有金淘
最早的时候李杰做的是花卉销售的生意，通过给客户上门度身定做，每个月卖出几百盆花树。由于生意红火，到了2000年，李杰又在小区内开了间更大的园艺店，最多时每月销售的花树有6000多盆。但一年四季，花有开有败，园艺行业也有非常明显的淡季旺季。每年除了春节前后和较少的几个节庆算得上是销售旺季外，一年12个月中倒有八九个月是淡季。
为淡化园艺销售的这种季节性，李杰又算了一下，一盆观赏植物要两三百元，未经专业打理能存活4个月已经很不错；而租摆一盆花树每月大概花30元，起码可保持七八个月的鲜活生机，对公司来说自然划算得多，出租花木有市常通过上网查相关资料后，李杰开始慢慢将生意转到这方面。如今，他们已经有了数十家固定客户，每月可租出数百盆植物。
高手点招
做多不如做精
开间园艺店，看似简单，投资万把块钱就可以开业，实际上要经营起来不容易。
李杰说，单是天河北路这一带，他干了五六年，就亲眼看到有十多家园艺店倒闭了。为什么这么多园艺店都倒闭了，而李杰的店子却能越开越大呢？
李杰说，花卉像人一样，也要吃饭喝水，因此，过硬的专业技术和良好的售后服务，成为吸引客源的关键。有了专业技术，一来知道如何护养花树，可将各种灾害的影响降到最低，二来也给客户可信度，敢放心地买你的东西回去。比如天气冷，懂行的人就知道要给花树做好保暖工作了，而非专业者可能不知道，那么就容易导致花树被冻死。所以，非此专业的人搞园艺一定会亏本。
此外，对顾客要诚实，不能因为顾客不懂就胡乱编个理由搪塞过去。一般园艺店将花卖出去就什么都不理了，而李杰则告诉顾客，有问题可以打电话咨询，电话解决不了的，他们会免费上门指导。有些客人有事要出门几天，还会把花树放在园艺店，免费托管。
“做多不如做精”，李杰说，由于服务质量有保证，通过“回头客”的介绍，现在园艺店的业务无论是销售、出租还是小区花木的养护都在稳步发展。
投资回报
园艺店由于竞争较为激烈，投资回报中等，以100平方米左右的店面为例，每月纯利约2000多元。
风险提醒
当心两大风险
李杰说，园艺店成本不高，但风险较大。一年中有八九个月都是销售淡季，容易造成资金周转不灵。此外，花市价格浮动很大，随时都有可能血本无归。
（羊城晚报）
