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其实，钟辛妍的店铺只是成品展示的一个窗口。她作为“老板”，也只需要搭建好顾客和制作师之间的桥梁，把传单、收货等中间服务环节控制好就行了。具体的工作程序是这样的：她先守在店里，让顾客提供五官清楚的正面照和侧面照后，再填写订购单，从100多种场景中选择自己
其实，钟辛妍的店铺只是成品展示的一个窗口。她作为“老板”，也只需要搭建好顾客和制作师之间的桥梁，把传单、收货等中间服务环节控制好就行了。具体的工作程序是这样的：她先守在店里，让顾客提供五官清楚的正面照和侧面照后，再填写订购单，从100多种场景中选择自己最喜欢的；然后，她将订购单交给负责制作的合伙人，由合伙人以及聘请的专业制作师针对订单内容，在店铺附近的工作室里进行制作；专业制作师制作时，先将平面相片做成立体的脸型，再做最初的打样，进行烘烤；接着，根据顾客的特征、表情，甚至个性的不同，做更细腻的雕塑，待第二次烘烤后就算完成了。整个过程一般需要一周时间。
拟人卡通公仔都是采用进口软陶制作，既可以真人为模特，也可以照片为版本，通过细腻夸张的手法，做出形态逼真的卡通真人像，经烘烤后即可产生永久耐用的陶瓷效果。而且制作师还可以根据顾客的要求，添加不同的装饰，或创造出虚拟的效果。比如将顾客设计成头戴博士帽、手捧证书的形象，或按顾客的要求将其设计成一位头戴厨师帽、手拿大勺、腰系围裙的大厨师等等。既可以通过夸张的五官、灵动的表情等，达到喜剧、搞笑的效果，也可以按照顾客身材的高矮、大小、胖瘦等，将比例缩小得恰到好处，克隆出一个“顾客”来。
钟辛妍店里制作的拟人公仔价位在200元到900多元之间。一个人的公仔要200多元，两个人的公仔要500多元，一家三口要900多元，而且根据场景的繁杂程度，价格还会有所变化，因此比起一般的公仔、饰物价位明显要高很多。但是“物有所值”，由于每个公仔的脸部都是根据客人的相片而以手工制作的，并且可以根据客户要求制作出夸张或可爱的卡通表情而成为拟人化公仔，再加上制作师精心设计的身体造型和场景，所以每件作品都需要花费一定的精力和功力，也从而使得每件作品都栩栩如生，充满了无限的欢乐与趣味！
尽管制作费用比较高，但钟辛妍个性化的生意还是赢得了较大的市场需求，平均每天能够接到十多个顾客的订单。在品质方面，如果顾客觉得相似度不高，可送回店里修改。她选用的陶土是能体现真实色彩的防水材质，比一般陶土的可塑性更高、耐火烤、耐保存，即使不小心弄脏了，只要用牙膏轻轻擦拭即可，因此其纪念意义和珍藏价值是“一生一世”的。
经过一段时间的摸索后，钟辛妍决定将自己的生意定位在为顾客打造特色“礼品”这个理念上。她认为拟人卡通公仔店的卖点，不仅仅是为顾客自身制作卡通公仔，也不仅仅只是顾客自己拿回家作为家居饰品，而是可以作为一份特色“礼品”，让顾客兴高采烈地送给别人一起分享，或者直接帮亲朋好友订做这样的“礼品”，甚至可以让顾客通过自制拟人公仔来获得乐趣和情谊。这样的话，经营的范围就宽大了很多。可以试想一下，当您的家人或朋友在收到这份独特的礼品时，一定会爱不释手，并且连连发出惊喜的欢笑声与赞叹声！
从2005年夏开始，钟辛妍秉持着“个性化”的设计理念，针对不同的消费者，在不同的节日里，打造出一系列“时尚、创新、独一无二”的拟人卡通公仔特色“礼品”。特色“礼品”主要分为两类：一是节日礼品，比如情人节、母亲节、父亲节、中秋节、圣诞节等等，都可以通过变换拟人卡通公仔的背景来体现节日特色；另一类是纪念礼品，比如订婚、结婚、蜜月、生日、毕业、退伍、荣升等等，也都可以根据顾客需要，表现出不同的纪念意义。
将拟人卡通公仔当生日礼物卖是钟辛妍店里最常见的一种形式，因为一年365天，天天都会有人过生日，如果顾客想订购拟人卡通公仔礼物，只需带着照片提前一周来下订单，店里还可以保证在指定日期内替顾客把礼物直接送给对方，如果顾客能够将对方的身份证带来，以确定生日日期，还可以得到8．5折的优惠价。由于拟人卡通公仔既好看有趣，又有特别意义，所以深受男孩子喜欢，比传统的生日蛋糕好卖多了。除此之外，钟辛妍平时给拟人卡通公仔找的促销“理由”主要有以下几个方面：毕业礼物、求爱求婚礼物、结婚周年纪念物等。
2005年10月初，一位李先生拿着一张结婚照片来到钟辛妍的店里，说要制作一个结婚7周年的拟人卡通像，在10月20日那天送给他的妻子。10天后，钟辛妍按要求给李先生做好了，除了拟人卡通像上面刻有“结婚7周年纪念日”一行小字外，钟辛妍又进行了精美别致的包装，里面还有一张纸条，是李先生事先亲笔特意写好的：“老婆，7年前的今天，我与你结为夫妻，了年后的今天，我依然坚守着那句不变的诺言——我要肩负起婚姻赋予我的责任和义务，无论贫穷与富贵，健康与疾病，我都会与你携手相伴，直至生命的最后一刻……”李先生当时看了很高兴地说：“呵呵，这样精美特别的礼物我老婆看了一定喜欢！谢谢你们啊……”看着李先生欣喜不已和爱不释手的样子，钟辛妍也乐了，这样的时尚礼物送给谁都会打心底开心啊！
2006年3月学校开学后，钟辛妍就频繁地通过网络向广州的各个校园宣传，并推出个人照、情侣照、多人合影等多种优惠制作形式，为学生顾客们打造具有纪念意义的毕业留念礼品。一天，她突然接到中山大学一名大四男生的电话，说他大学快毕业了，要和女朋友做两对“爱情公仔”。钟辛妍笑着说：“爱情无价，来吧!我们会给你们提供最优质最实惠的服务，记录你们这段浪漫而美好的校园时光！”几天后，那对大学生情侣拿到他们的“爱情公仔”后开心极了。后来，她不仅印制了专门针对情侣的广告海报，还和一些交友会、情感沙龙、婚纱影楼等合作，把生意进一步做大。举一反三、多元发展的经营方法，让她的腰包鼓起来了！
如今，在钟辛妍及其合伙人的努力下，一件件创意独特、与众不同的作品正应运而生！自开店以来，到她店里制作的顾客大部分是白领一族，也有不少学生和中老年人，他们制作的目的大部分是送礼，也有一部分是想给自己留个纪念，成为像照片、录像带一样的珍藏品。
人常说，机遇总是垂青那些有所准备的人。对于钟辛妍来说，正是这样。现在，她每月能赚1万多元!我国是一个崇尚礼尚往来、以礼相待的礼仪之邦，虽然在人们的传统习惯中，凡称得上是礼品的，大多是比较昂贵或者稀有的东西，可在钟辛妍看来，只要具有了一种让人喜好、新颖别致的风格，赋予了一种真挚的情感或关爱，表达了一种和睦相处、友好往来的心愿，哪怕是小小的卡通公仔，依然可以作为礼品卖出非同一般的价钱！
