编者按 很多人将“加盟连锁”作为投资和创业的渠道，然而，一些不法分子却打着“加盟连锁”的幌子，专干骗人骗财的勾当，被骗的人有的甚至血本无归。一个个活生生的例子为我们敲响了警钟——天上不会掉馅饼。工商部门告诫广大投资者和创业者，不要被“加盟连锁”等动听的名词所诱惑，更不要相信轻轻松松便可得到高利润，谨防上当受骗。
分析
连锁加盟，“钱景”还是“陷阱”？
脱下衬衫、拉掉领带、离开办公室；
穿上围裙、带上笑脸、站上收银台，换了个头衔叫——“老板”；特许经营是“21世纪的明星产业”，但在选择加盟总部前，有些事你需要知道……加盟“听上去很美”位于上海杨浦区吉林路上的联华便利加盟部里人声鼎沸，座无虚席，为“躲避”源源不绝的加盟咨询电话，加盟部经理陈铭珍只能“溜”到了茶水间接受采访。今年，联华便利的目标是再开300多家门店，为达到“平均一天开一家”的速度，陈铭珍忙得一天要看两三个店面。而据联华便利总经理蔡立仁介绍，今年联华新增门店中40%将是加盟店。
对于许多刚下海经商的人来说，资金、市尝经验等条件皆不足，而加盟之所以存在，就是让不熟悉开店之道的人学会做生意，一圆当老板的梦。加盟后，可由总部负责提供设备，并给予教育训练，除了授予品牌外，像店面选址、装修、财务管理、宣传、促销和采购，都可寻求总部协助。“加盟”——这种“背靠大树”的经营模式，无疑减少了投资的风险。据调查显示，加盟的成功率为80%，而自行开店的成功率仅为20%。
“特许经营是条双赢之路”，加盟者可以“借牌生财”，而加盟总部更可善用加盟者资源来弥补资金、人力、店面等的不足。
“每年可收取加盟金，”永和大王执行总裁林猷澳道出了加盟总部的心中所想。开放加盟首先可解决企业的资金困难，连锁经营强调成长速度，资金往往会捉襟见拙，就算资金充沛，加盟金收入也是笔稳定的现金流。永和大王现正筹备到香港上市，而每年固定的加盟金收入将是公司招股说明书的最好卖点，“一家加盟金20万，那100家就是2000万”。
第二是解决店面问题。目前永和大王发展面临的瓶颈之一就是缺乏店面，好的店面往往掌握在国企的手中，永和大王直接找就非常困难，价格也会抬得很高。而开放加盟后，“老总们会因为加盟者是他的小舅子，就给个又便宜又好的店面”。
永和大王今年计划在上海开放8个加盟名额，在毫无宣传的情况下，已有50多位想加盟者争破了头，据说现在每天还有10多个电话咨询。“加盟，将是21世纪的明星产业”，一位加盟总部的经理这么形容加盟业的前景。
选总部如同选丈夫
特许经营作为世界商业经济的流行趋势，确实让很多投资者成为品牌效益的受惠者。但中国也出现了不少特许经营的“陷阱”。在大陆，已有投资者因轻信广告而被“套牢”，在损失装修费、房租之余，还要为追回为数不菲的加盟金而四处奔波。
专家指出，挑选加盟总部犹如相亲，不满意绝对不要勉强下嫁。防止受骗上当的要诀是：“多听多看多比较，货比三家不吃亏。”
“首先是选择适合自己的行业。”在台湾从事了十几年特许经营业务的英智咨询资深顾问陈弘元是位颇有发言权的人。所谓“男怕入错行，女怕嫁错郎”，如果一个人当初想加入nb自然美（可以天天打扮得美美的，和顾客唠叨），最后却加盟了联华便利（天天站柜台），那今后很可能会怨天尤人。无论如何，要再三确定选择的加盟行业，这种行业要符合自己的兴趣、能力和理念，这样才能长久经营。“像女孩子做咖啡馆、化妆就非常合适，而开幼教班一定要喜欢小孩，从事餐饮必须要有亲和力。”
除加盟者对欲从事的行业要感兴趣外，行业本身也应具备一定发展潜力。陈弘元认为，应选择那些竞争尚不激烈及毛利润较高的行业，如幼教、药品、化妆美容、咖啡馆、快餐店以及钟表眼镜的“钱景”就被看好。
选定行业后，评判总部优劣非常重要。在加盟一家公司之前要考虑到：一、公司的名字响不响亮，商标的美誉度高不高；二、这个公司营业了多久，如果是一家新的公司，那么所有的保证、训练还有支援的可信度，都要打个折扣了；三、公司提供的商品或服务是否有保证；四、有没有消费者抱怨过这家公司的服务品质？
除此之外，陈弘元指出，判断总部是否值得加盟还需注意以下几点：一、总部是否有足够的展店能力。一个会成长的加盟总部，将为加盟者带来更多的顾客，所以在加盟时一定要询问总部当年开店的计划，店开得越多代表着总部越强，加盟才有意义；二、看总部提供的经营技术。加盟前每家总部都会吹得天花乱坠，但是加盟后是否能提供足够的支援（如教育培训、营销广告、产品研发）则更为重要，好的加盟总部甚至能扮演“救火队”的角色，来帮助加盟者解决经营上的困难；第三看总部有无后勤配送系统和完善的计算机系统。
来者不拒最可疑
愈是来者不拒的加盟总部，愈可能有问题。特许经营是“一倒全倒”的格局，一家门店出现问题，将会牵连到所有门店。正规的加盟总部为了要求商品与服务品质的一致化，对加盟者的资格审核极为严格，包括加盟资金门槛、履约担保、进货渠道等。永和大王林猷澳介绍说，永和大王吸收加盟者非常慎重，除了要求加盟者有100万元现金外，还要求加盟者拥有现代管理经验，在加盟后还会直营管理一年，等到店面成熟后再向加盟者移交。好的加盟总部往往爱惜羽毛，毕竟总部多年经营的金字招牌，不能因为一家店而砸掉。
相反，一些加盟总部为求加盟店的快速拓展与收益最大化，设限门槛很低，或根本不设限。有些加盟总部在加盟者面前说得天花乱坠，起初说只要交纳极低的金额就可开店，但后来往往又派生出许多缴费名目；或者夸大开店的成功率与获利率，对某些细节却避重就轻，等拿到加盟金以后便不闻不问，人人皆可加盟的加盟总部“就像老鼠会一样”。
另外值得注意的是，我国开展特许经营的时间很短，在这方面的法律法规并不完善。上海连锁商业协会副会长洪关康介绍说，去年11月，曾酝酿过相关条例，但最终并没有出台，原因是特许经营涉及到很多部门。以便利店为例，国外成熟便利店销售药品、烟草和音像制品是其利润的大头，而在国内，就涉及到药监局、文化部、烟草专卖局，而这几个部门各管一套互不相让，条例出台的难度相当大。此外，所得税的征收也成为障碍，总部、加盟店所在地可能不同，而这涉及到所得税的征收地之间的比例。显然，目前的法规已滞后于特许经营的发展，而法规的滞后又给特许经营带来了风险。
小的未必是美的
如今，不少加盟总部用加盟费用少、资金“门槛”低来吸引加盟者，但上海连锁商业协会的洪关康提醒说：“投资金额低也并不意味着风险校”以上海社保局推出的98项特许经营项目为例，最少的加盟费用仅在万元左右，但细究一下不难发现，不少低于5万元的费用中，都没有包括首期房租费和装修费，而房租费和装修费其实是开业费用的大头。
如果单为吸引更多加盟者而人为降低资金门槛，反而会加大投资的风险，联华便利就有这样的教训。陈铭珍举例说，联华去年曾推出“投资7万元，做个小老板”的方案，的确圆了不少加盟者的“老板梦”。但推出后实战效果并不好，因为要硬凑7万元的投资额，门店的面积就只能在10平方米左右，在商品种类和设备投资上均远远落后于对手，造成在竞争中落于下风。在经过一段时间的摸索后，联华便利已基本放弃了“7万元加盟”方案，转而推荐门店面积在50平方米，投资金额在15万元左右的加盟方案。
考虑到加盟者的承受能力，目前市场上以20万元左右的加盟方案最受欢迎，便利店、洗衣店、冲印店的加盟方案大致都在15万到20万元之间；诸如餐饮、美容业的资金门槛更高一些，约在50万元以上；而像肯德基这样的超级品牌的加盟费用更是高达800万元。“特许经营不是小打小闹”，英智咨询陈弘元就认为，特许经营是小投入的观念有误，“希尔顿酒店也属于特许经营，而这种加盟需要的资金要以亿计。”
加盟，年轻人的事业
政策对特许经营的发展还是比较扶植的，甚至对一些项目提供了贷款及税收上的优惠。政府的看法是：特许经营的发展有利于再就业工程。事实也是如此。以联华便利为例，50％以上的加盟者都是4050人员。
不过，英智咨询的陈弘元提出了不同的观点：“特许经营归根到底是年轻人的事业。”
按照台湾的经验，加盟者的岁数都比较年轻，甚至刚出校园或刚退伍的年轻加盟者也不在少数。对于这种现象，陈弘元认为很正常：“特许经营最适合年轻人加盟。”他认为，年轻人相比中年人有三大优势：年轻人更具创业的冲动和激情，更想把加盟店做大做好；年轻人的体力更加充沛，因为很多行业都需要加盟者24小时全身心投入，如此大的体力负荷中老年人难以承受；年轻人更易和顾客沟通，便利店商品价格较贵，针对的顾客也多为贪图方便的年轻人，如果经营者与顾客为同龄人，那么交流起来就更加顺畅，生意更能做大。
许多人认为，加盟店不过是买卖东西而已，请个经理就可以了，自己当“幕后老板”会很轻松。陈弘元却一再强调：“御驾亲征最重要。”他表示，经营者和受雇者的心态毕竟不同，“请个经理总比自己经营要差”。受雇者通常不会全心全意地投入，而出资者自己来经营，更愿意用心了解顾客的偏好，追踪商品销售状况。“不投入，行业再好也赚不到钱，”陈弘元说。
加盟，别想赚大钱
加盟者最关心的，当然还是投资回报。在加盟现场，几乎所有的商家，都把高额的投资回报摆在了醒目位置，据说已有加盟总部在宣传资料上标明投资回收期为三个月，这着实令人心动。但陈弘元认为，“过高的投资回报值得怀疑”。因为特许经营制度本质上并不是可以赚大钱的制度，加盟者是“借牌生财”，投资风险远远要比独自创业低，既然享受了低风险，那在利润上肯定要做出牺牲。“世界上哪有风险又低又能赚大钱的事情”，陈弘元说，如果投资回收期真的是三个月，你不妨问问他“真这么赚钱，为什么不自己做”。
陈弘元认为，如果加盟总部2到3年的投资回收期是合理的，毕竟加盟不是投机事业，不可能像股票那样大起大落。按照台湾的经验，加盟者的收入应该是日常上班收入的两倍，但上班仅仅工作8小时，而一旦加盟，则需要24小时全身心的投入，可见加盟赚的是“辛苦钱”。
“加盟者要有风险意识。”联华便利的陈铭珍提醒加盟者要实际些，不要误以为特许经营可以赚大钱，更不能孤掷一注。“千万不能借钱卖房来开店。”
来源：中华企管网
案例
开店一年，我的欢喜和失落
去年8月，浙江省特许经营、连锁加盟展览会的火热程度，让商家、主办单位都措手不及，准备用三天的4000张门票，开展不到一小时就销售一空，不得不临时加樱一年过去了，那些加盟店还好吗？
加盟，真的就等于赚钱吗？
去年加盟展的参观者，选择了开店吗？
没开店的，今年还有同样的热情吗？
眼看着新一届浙江特许经营、连锁加盟创业项目展览会即将开幕，新民生记者就上述问题采访了去年以来开店的加盟者，为仍密切关注着创业投资的读者提供参考。
失败者说
客源、非典、酷热轮番打击
玩具出租生意好看不好做
文／钱江晚报实习生周曦记者陈聿敏
“庄信·娃娃”玩具租赁东园连锁店是今年开张的，开店不久就一下子遇上了非典、酷热等考验，顾客一天比一天少。看着门可罗雀的小店，店主葛小姐有点心灰意冷。
经历了去年曾经红火一时的加盟连锁热潮，今年3月份，葛小姐也开始考虑开一家连锁店，尝试自己做老板的滋味。在考察了洗衣店等多种行业后，葛小姐认为这些行业投资过大，市场渐趋饱和，而且自己又没有太大的兴趣，最终没有加入。后来葛小姐看到电视里介绍的玩具租赁服务，觉得这一行业挺新鲜的，加上她自己又常常要费神地替孩子买玩具，于是便考虑着开一家玩具租赁店，既可赚钱又方便了自己。她告诉记者，刚好那时看到“庄信·娃娃”玩具租赁连锁发展机构在报上登的招商广告，经过了招商会、考察总部等步骤，她匆匆忙忙地交了1万多元加盟费，加入了玩具租赁行业。
葛小姐把店开在了建国北路的树园新村，当时的想法是，小区里有很多小孩，肯定会有不少客人。葛小姐开店的原则是能省就省，店面不算太大，30多平方米，装修也很简单，采用了超市般的经营模式，节省了人工费用，还提高了店面利用率。
葛小姐表示，她选中这里，看中的就是小区附近的几家幼儿园和学校，因为玩具租赁店的主要顾客群是小孩，特别是在上幼儿园的小孩。“很多孩子上学后，家长都不会让他们玩了，更何况是给他们租玩具玩，所以我的顾客主要是幼儿园的孩子。”店里的玩具种类有二三百种，适合各个年龄层的孩子，而且连锁商答应到一定的时候可以更换新的玩具品种，所以葛小姐认为这家店的玩具基本上可以吸引顾客。
但实际经营情况并不如预期那般一帆风顺，葛小姐说，当初创业的时候，由于没有考虑顾客群大小的问题，所以在经营上遇到了不少难处。玩具租赁的消费群体太小了，小区人虽然多，但孩子毕竟是少数，更何况是在上幼儿园的孩子。“本来玩具店的顾客就少，再加上非典的影响，一些家长怕租来的玩具不干净，就很少有人来光顾；现在又是连续酷热，顾客都是单位家里两头跑，也没什么心思来玩具店了。接二连三的打击让我的顾客急剧减少，生意自然一落千丈。”
谈到创业的感受时，葛小姐说，选择连锁商比较关键，一定要多费点心思，选择一家好的连锁商。因为好的连锁商可以为自己节省不少广告、加盟等费用，而且在经营的时候，总部也会提供很多支持、帮助。除了选择优秀的连锁商，还要根据自己的偏好、精力来选择合适的行业、合适的经营方式。凭着自己的经验，葛小姐特别强调，在加盟之前，一定要去看看别人开的连锁店，了解多一点，开店的时候困难也能少一点。
来源：钱江晚报
各地上当者众警惕“加盟连锁”等非法传销诈骗活动新华网肖文峰夏晓露一段时间以来，广东省部分地区的非法传销活动十分猖獗，许多群众上当受骗。这些传销活动的组织者以“加盟连锁”、“加盟网络”为旗号，鼓动或强迫参与者以介绍高收入的工作为诱饵，欺骗自己的亲戚朋友、同学同乡加入非法传销活动。
经广东省公安厅调查表明，凡加入者均需购买一份产品，实际上一些加入者交了几千元后(有的直接称“押金”)，不但得不到任何产品，有的甚至连见也未见过产品。
重庆市一上当受骗群众徐某某称：今年初，他被自己的妹妹以帮其找到一份月薪1000多元的工作为名骗至广州市番禺区，交了5000元“押金”后，第二天即到一座大楼的六楼上班，一间15平方米的房间坐了60多人，人到齐后，组织者先是引领众人唱些情歌等，接着是用热情的语言欢迎“老师”进入课堂。这些“老师”年龄在16—35岁之间，有的连自己的名字都写不好，他们不用讲稿，想什么讲什么。然后，向大家介绍“北京恒源伟业电子有限公司”的情况。这家公司的产品有保健食品及保健器材，每份约3800元，凡加入者必须交3800元购买一份“产品”(这个“产品”往往只是一个数字)，发展10人加入，即成为初级业务员；发展60人加入，即成为高级业务员，组织者从骗取的“货款”中提取60%作为各档次业务员的工资，并规定业务员不得单独外出、不准跟外界联系、不准给家人打电话、不准说事实真相。这些传销组织除了打着的牌子外，什么都没有，连皮包公司都不如，被骗人员都是外省人，人数无法计算。
据了解，这些人被骗加入后，人身自由受到限制，也没有拿到什么工资，大家连回家的路费也没有，过着集中营式的生活，不少人因此血本无归、家破人亡。
安徽省合肥市东市区张某某向广东省公安厅反映：他于今年2月被人骗到珠海市斗门县参加一个比非法传销产品更可怕的“传人”组织。这个组织名叫“中国民众公司”，总部设在广西北海。“传人”公司有纲领、有章程，对学员的言行有严格的纪律约束和监管，对临阵脱逃者给予严厉制裁。目前珠海斗门分公司已发展到1万多人，新来的都要进行岗前培训，大肆宣扬“给别人机会就是给自己机会”、“这种骗是‘善意’的骗”。
山东省枣庄的张某向广东省公安厅来信反映：茂名市一个打着“广州市兴旺达发展有限公司”招牌进行非法传销活动的特大诈骗团伙共有26个体系，已骗到8000人加入，现仍以每天百余人的速度扩大。这个团伙规定每天晚上必须按时熄灯，以免被公安机关发现，不准说对公司不利的话，不准做对公司不利的事等，如有违反，轻则挨打骂罚款，重则当心性命。有些人因被骗去的时间长，无钱维持生活，于是走上盗窃、抢劫之路，有些女青年被迫卖淫，一名来自四川的女青年因无法忍受这种生活而写下血书自杀。
目前，上述由群众举报的案件公安机关正在查处中。
由于这些传销活动是诈骗行为，广东省公安厅提醒各界群众不要轻易被“加盟连锁”、“加盟网络”等动听的名词诱惑，更不要相信轻轻松松就可以得来高收入的所谓“工作”，谨防上当受骗。(完)南京：“加盟连锁”出骗局人民网-市场报方春星很多人将“加盟连锁”作为投资和创业的渠道，然而，一些不法分子却打着“加盟连锁”的幌子，专干骗人骗财的勾当。日前南京市白下工商分局就接到一起利用“加盟连锁”为饵进行经济欺诈的投诉。
武汉的蔡女士不久前在一则邮寄广告中看到，南京某化妆品有限公司为某专业减肥产品诚招加盟连锁店，并承诺提供快速减肥配方，一个月减肥7.5－10公斤，两个月减肥15－20公斤，并称该产品已获国际减肥大会认证等一系列的“殊荣”，此外回报还相当丰厚。这则“动人”的广告令蔡女士深信不疑。于是，她专程赶至南京，找到这家化妆品有限公司，积极要求“加盟连锁”。
自称是该公司的一位负责人热情地接待了她，并要求蔡女士先交付3000元才能得到减肥秘方，求“方”若渴的蔡女士当场便交了3000元。之后她得到的竟是一张不足100字、写在练习纸上的转让配方，配方上仅列着三味中药和一种提取液。看了如此简陋的减肥配方，蔡女士心中疑云顿生，急忙追问这些中药和提取液如何调配，哪里有购，怎样应用？这位负责人又称只有再交3万元在他们公司买药材才能得到调配方法及应用设备等。这时蔡女士恍然大悟，意识到这是一场人为设计的“加盟”骗局，立即要求该负责人退还3000元，表示不愿加盟了。这位负责人的脸色一下由晴转阴，声色俱厉地称3000元就是加盟费，坚决不予退钱。
工商部门告诫广大投资者和创业者，不要被“加盟连锁”等动听的名词所诱惑，更不要相信轻轻松松便可得到高利润，谨防上当受骗。
提醒
如何区分加盟连锁与非法传销
中国营销传播网， 2001-04-28，作者:王蓁最近，在国内连续发生以“加盟连锁”名义，进行非法传销的现象，这一现象的发生是因人们对传销与加盟连锁的概念不清晰，才会让这样的事情再次发生。
此次的大规模传销是从今年春节过后，大批在内地省市遭到“”围剿“的非法传销人员，非法传销组织云集海南，高峰期时，人数多达30，000多人，在传销的重灾区琼山市，今年头两个月，工商银行兑付的汇款有6，000笔，约1。5亿元，其中90%的是传销汇款。每天有1，000多名传销人员，到琼山工行提兑汇款。在非法传销的参与者中，大多是20岁左右的年轻人，最小的只有13岁，人员有农民，社会闲杂人员，下岗职工，还有退伍军人及部分大中专毕业生。
这次的非法传销以“加盟连锁”为旗号，进行拉人入会，获取高额入会费的勾当，诈骗成为其活动过程的一条鲜明主线，新人的加入需要缴纳3，900元的入会费，其会费就被其上线以不同比例层层瓜分，等级愈高，分成越多。
加盟连锁在国内是一种新兴的商业运作模式，是连锁经营的三种类型之一。连锁经营是通过一定的联结纽带，按照一定的规则，将众多分散孤立的经营单位连结在一起，并按照一定的规则要求运作。连锁经营是当今世界发达国家零售业最主要的经营方式。在1859年美国纽约，就诞生了世界第一家连锁店----大西洋及太平洋茶叶公司（a&p），1999年《财富》全球500强排名438位，经营收入达到101。79亿美元，排名仅次于法航，超过了吉列公司和耐克等公司。今年的世界首富----沃尔顿家族，也是通过连锁超市发展起来的。连锁经营包括直营连锁（或正规连锁），加盟连锁（或特许连锁，契约连锁），自愿连锁（或自由连锁）。
加盟连锁是指主导企业把自己开发的产品，服务的营业系统（包括商标，商号等企业形象的是，经营技术，营业场合和区域），以营业合同的形式，授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。最初的加盟连锁来源于19世纪80年代，美国胜家（singer）缝纫机公司建立了第一个经销商网络，经销人付费给胜家公司以换取在一定区域内出售的权利。
加盟连锁具有以下主要特点：1。有一个特许权拥有者，即为加盟连锁的盟主。2。盟主拥有特许权，特许权可以是产品，服务，营业技术，商号，标示，以及其他可带来经营利益的特别力量。3。盟主和加盟者以合同为主要联结纽带。4。加盟者对其店铺拥有所有权，店铺经营者是店铺的主人。5。经营权盟主的总部，加盟者必须完全按照盟主总部的一系列规定经营，自己没有经营自主权。6。总部有义务教给加盟者完成事业的信息，知识，技术等一整套经营系统，同时授予加盟店使用店名，商号，商标，服务标记等一定的区域的垄断使用权，并在合同期内，不断进行经营指导。7。加盟者要想盟主交付一定的有偿费用，通常包括一次性加盟费，销售额或毛利提成等。8。盟主是纵向关系，各加盟者之间无横向关系。
加盟连锁不但是企业发展连锁体系惯用的成长策略，同时也是升斗小民一圆其人生创业梦的捷径。以美国加盟店发展态势而言，早在1991年全美的159万家零售店中，有将近35%的店铺是加盟店，且现在仍在以每6。5分钟设立一家新店的速度在增长。加盟连锁的行业遍及百货，超市，医药，餐饮，摄影冲洗，电器，服饰，钟表眼镜，加油站，鞋业，糕点，美容美发等等众多的零售行业。
正当加盟连锁在国内日益兴盛之时，非法传销者们就利用这一名词，欺骗了众多的不明真相的人们。传销这一营销模式早在几年前，我国就已经明令禁止。它是通过发展下线的方式，来赚取下线的劳动成果，并非通过自己的经营来获取经营收入。传销的泛滥主要是因为有部分人不了解传销的实质，更不了解加盟连锁的含义，而导致受骗，同时非法传销在某些方面，也在影响连锁经营这一新型模式的正常发展。无论如何，加盟连锁的发展，必将会随着社会的发展而越走越快。另外相信通过此次对非法传销的打击之后，它也不再会影响人们的正常生活。（杭州日报 编辑王凤英）
责任编辑：阡陌 | e-mail:kris.zhao@alibaba-inc.com
[1]
