百事首位印度裔女掌门传奇

杀虫剂风波未平饮料业巨头遭遇“滑铁卢” 当百事可乐公司和它的老对头可口可乐一起，处在因产品中杀虫剂残余物质含量超标而在印度面临严峻挑战之时，本月14日，百事宣布，从今年10月1日起将由现任印度裔CFO（首席财务官）英德拉·努伊接替史蒂文·赖蒙德出任该公司CEO

杀虫剂风波未平饮料业巨头遭遇“滑铁卢”

    当百事可乐公司和它的老对头可口可乐一起，处在因产品中杀虫剂残余物质含量超标而在印度面临严峻挑战之时，本月14日，百事宣布，从今年10月1日起将由现任印度裔CFO（首席财务官）英德拉·努伊接替史蒂文·赖蒙德出任该公司CEO（首席执行官），努伊也将成为百事饮料王国成立41年来首位女CEO.

    2000年末，时任百事CEO的史蒂文·赖蒙德和CFO的英德拉·努伊一起出席新闻发布会，宣布对桂格的收购计划。

    成长历程美国式的印度传奇

    她已经多次登上福布斯杂志“美国商业界最有权势的50位女性”年度排名。“作为一个女人，一个出生于美国国外的人，你必须比其他任何人都聪明。”

    英德拉·努伊几乎成了一部美国式的印度传奇。这名23岁以前还从来没有去过美国的印度女性，现在已经是美国企业界最显赫的人物之一，此前她已经多次登上福布斯杂志“美国商业界最有权势的50位女性”年度排名。在14日的任命宣布后，这名性格鲜明的新任“可乐女王”只是谦虚地说：“我非常激动，同时也非常惶恐。”

    她回忆起自己的职业生涯时不无感慨：“作为一个女人，一个出生于美国国外的人，你必须比其他任何人都聪明。”

    现年50岁的英德拉·努伊出生在印度南部城市晨奈的一个中产阶级家庭。据说她从小就很少按照大人们的期望去做事情。在努伊的青少年时代，多数印度少女都把大部分时间花在学习家务琐事上，但是生性好动的英德拉·努伊却组建了一个全部是女孩的摇滚乐队，同时她还在一个女子板球队打球。

    母亲一直是英德拉的偶像。她的母亲每天晚餐后，都会与英德拉和她的姐妹们一起交谈，允许她们就所有的事情发表意见，接着她们会对每个人的发言进行投票，胜者的奖品是一小块巧克力。英德拉现在认为，正是在这个过程中，她逐渐积累起自信和对成功的渴望。

    在学业上，英德拉·努伊是优秀的，1976年，她在马德拉斯教会学院获得数学、化学和物理学学士学位后，进入当时印度仅有的2所商学院之一加尔各答的印度商业研究所学习MBA课程，并在毕业后就职于强生公司在印度的分部。

    没过多久，耶鲁大学管理学院的一则杂志广告吸引了英德拉·努伊的目光，一时冲动之下，她向这所大学提出了申请。非常令她惊讶的是，她被录取了，而更令她惊讶的是，向来保守的父母同意她前往美国学习。

    2004年1月，在接受《金融时报》采访时，她回忆起这段经历说：“在当时，一个受过良好教养的、保守的南部婆罗门女孩做这样的事情，简直是闻所未闻的。这可能会使她完全失去结婚的机会。”

    不过英德拉向来秉持的信念是：做你自己。她抛开当时社会习俗的偏见，毫不犹豫地前往美国求学。

    百事岁月固执的并购专家

    她参与了百事公司的每一项重大战略决策。对每一次并购，她都精密策划、信心十足。上司恩里科说：“英德拉就像一条咬着骨头的狗一样固执。”

从耶鲁毕业后，英德拉先后在波士顿咨询公司计划战略部、摩托罗拉和ABB等著名企业任职，1994年，英德拉·努伊加入了百事公司，成为负责企业战略和发展的高级副总裁。

    她直接对后来成为百事首席执行官的罗杰·恩里科负责，并参与了百事公司的每一项重大战略决策。当时的百事公司正处在至关重要的转型时期。

    英德拉·努伊是促成百事转型成功的关键人物之一，她一直坚定不移地主张，百事公司应该甩掉苦苦支撑的连锁餐厅业务，更好发挥产品结构优势，将市场经营重点放在核心品牌方面。时任百事首席执行官的罗杰·恩里科最初对此并不认同，但是他最终被说服了。1997年10月，百事公司作出重大战略调整，将拥有必胜客（PizzaHut）、肯德基（KFC）和TacoBell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司。在谈起英德拉·努伊工作上的执著时，恩里科说：“英德拉就像一条咬着骨头的狗一样固执。”[Page]

    她是一名商业并购高手，摩根斯坦利饮料行业分析师安德鲁·康威说：“英德拉在并购中寻找价值的能力非常突出。”对每一次并购，她都精密策划、信心十足。她为百事作出了一系列战略决策。从1998年开始，在英德拉的参与和推动下，百事公司先后合并了世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司以及SoBe混合饮料业务等。2001年，她作为主要谈判代表，完成了百事对桂格公司的收购，其收购总金额达138亿美元，百事也一跃成为全球碳酸饮料企业的冠军。

    百事公司董事罗伯特·E·艾伦说：“我们极其幸运，能够拥有一个像英德拉这样有才干、洞察力和经验的人来掌舵。正是她帮助百事公司确定了坚实的前进方向、获得了目前的成功。”

    职场心得打破“玻璃天花板”

    “我相信确实存在着一个玻璃天花板，但是它既透明又脆弱，因此你可以打破它。”在这样极其激烈的竞争压力下，英德拉主张“学而不辍”。

    不过，即使是在以开放著称的美国，女性高管也十分罕见。

    企业界有一种流行的说法，女性职位升迁有“玻璃天花板”，就是说一般女性升迁到某个职位就无法再继续被提拔了。

    英德拉对这种说法从不赞同：“我相信确实存在着一个玻璃天花板，但是它既透明又脆弱，因此你可以打破它。”

    在这样极其激烈的竞争压力下，英德拉主张“学而不辍”，她说，不管一个人多大年纪，知识是永无止境的，而且这些知识并不局限于书本上。她更为赞赏的是“街头智慧”。她总是时刻留心真实世界里的各种新鲜事物和话题。

    即使在已经身居美国企业界要职的今天，英德拉还坚持每周至少抽出半天时间到各大超市和杂货店溜达，实地了解市场竞争。

    不过虽然英德拉一直公开声称自己是工作狂，她也认为，生活需要保持心态轻松：“不管你做什么，你都必须要寻找乐趣。你的工作占据了大部分人生，假如你找不到乐趣，那它还有什么意义呢？”

    据说她总是在百事公司里边走边哼歌，业余时间她买了台卡拉OK机在家里自娱自乐。

    她是一名狂热的体育爱好者，经常接连数小时沉浸在观看NBA篮球赛的录像带上，尤其是篮球巨星迈克尔·乔丹当年为芝加哥公牛队参加的那些比赛。英德拉·努伊认为，这些比赛对于思考商业管理也是非常有价值的，是团队合作的优秀教材。

■素描

    穿纱丽的女CEO

    在职业生涯的初期，英德拉·努伊曾短暂地在自己的印度特色与美国商业传统之间迷惑，但是很快，她就找回了自己。

    在耶鲁的岁月，英德拉过得十分拮据，她决定去找一份工作。那是在夏天，为了第一次面试，英德拉花50美元从廉价商店买了一套不合身的西式套装，再穿上她自己鲜艳的橘色靴子。

    她颇为幽默地回忆说，这一“彻头彻尾的土包子扮相”引得面试官们“不约而同地倒吸一口冷气”。然后她只好眼泪汪汪地跑到她的职业发展顾问那里寻求帮助，这名顾问建议她在下一次面试的时候穿她的印度纱丽：“假如他们不能接受穿纱丽的你，那是他们的损失，不是你的损失。”英德拉听从了这一建议，她成功了，她穿着她的纱丽在一个非常著名的管理咨询公司获得了一个职位。在接下来的每个夏天里，英德拉都穿着纱丽去上班、开会、接受采访，她说：“这非常好，永远不必隐藏你的出身……做你自己。”

    现在，英德拉常常告诫那些想要学习她成功经验的人：“不要让别人为你定义成功的概念，甚至我也不能。”

    她解释说：“成功不是钱、声望或者权力，因为资产净值是永远也不能说明自我价值的。真正的成功是为自己感到高兴，感到充实。而这来自于把你的时间和人生投入到你最爱的一切当中。”[Page]

    尽管在美国生活多年并取得巨大成功，但是在本质上，英德拉仍然是一名传统的东方女性。她是一名虔诚的印度教徒，定期前往印度教庙宇做祈祷。她与丈夫和两个女儿居住在肯塔基的一个县里。她始终认为自己事业最核心的支柱是家人、朋友和信仰：“当事情看起来灰暗而前途未卜，是你的家人、朋友和信仰帮你渡过难关……”她用印度神话里的“如愿树”来形容自己的生活：“现在需要靠我们自己来好好运用我们已经被给予的一切。”

    ■简介

    现年50岁的英德拉·努伊出生在印度南部城市晨奈的一个中产阶级家庭。

    1976年，在马德拉斯教会学院获得数学、化学和物理学学士学位后，进入当时印度仅有的两所商学院之一加尔各答的印度商业研究所学习MBA课程，并在毕业后就职于强生公司在印度的分部。在耶鲁大学获管理学硕士学位后，先后供职于波士顿咨询、摩托罗拉、ABB等多家跨国公司。

    1994年加盟百事公司，2001年成为百事公司总裁兼首席财务官。