名词解释1 超y理论2 例外管理3 速动比例4 管理科学学派 5 组织6 甘特图7 岗位说明书8 管理方格图9 TQM全面质量管理10 核心能力简答1 举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系2 试阐述熊彼特关于创新的五个方面?试阐述它对现代企业传新的意义3 阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解4 网络计划图中的关键路径法的重要意义5 谈谈你对官僚竞争组织的看法案例题略