天津商学院2006年硕士研究生入学考试旅游管理试卷

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一、名词解释（每小题10分，共40分）
　　1、 旅游业

　　2、 旅游收入乘数

　　3、 饭店产品

　　4、 生态旅游

　　二、简答题（每小题15分，共60分）

　　1、 旅游规划的基本原则

　　2、 旅游产品需求价格弹性

　　3、 饭店集团经营的优势

　　4、 试比较4P与4C营销组合策略

　　三、论述题（每小题25分，共50分）

　　1、 从饭店产品和组织的角度阐述如何进行饭店的服务质量控制

　　2、WTO之后，中国旅行社业面临着怎样的威胁，应如何应对。